Политика конфиденциальности

Компания: Bissconnectkz
Веб-сайт: Bissconnectkz.com
Дата вступления в силу: 20 января 2025 года
Дата последнего обновления: 20 января 2025 года

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности определяет принципы и методы сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей (“вы”, “пользователь”, “клиент”) веб-сайта Bissconnectkz.com, принадлежащего компании Bissconnectkz (“мы”, “наша компания”, “нам”).

Мы привержены защите вашей конфиденциальности и обеспечению безопасности ваших персональных данных в строгом соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и международными стандартами защиты информации.

Контактные данные компании:

Наименование: Bissconnectkz
Юридический адрес: бутик А30, ул. Шабал Бейсековой 4/1, Астана 010000, Казахстан
Контактный телефон: +77026599902
Email для связи: info@bissconnectkz.com
Email по вопросам конфиденциальности: privacy@bissconnectkz.com

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Персональные данные, предоставляемые добровольно

При использовании нашего сайта и обращении за услугами мы можем собирать следующую информацию:

Идентификационные данные: полное имя, фамилия, отчество
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты
Деловая информация: название организации, занимаемая должность, сфера деятельности компании
Сообщения: содержание запросов, отправленных через формы обратной связи на сайте
Дополнительная информация: любые другие данные, которые вы добровольно предоставляете при общении с нами

2.2 Автоматически собираемые технические данные

Наши системы автоматически фиксируют следующую техническую информацию:

Сетевые данные: IP-адрес устройства, данные о местоположении
Информация о браузере: тип и версия веб-браузера, языковые настройки
Данные об устройстве: операционная система, тип устройства, разрешение экрана
Поведенческие данные: страницы сайта, которые вы посещаете, время посещения, источник перехода
Файлы cookie: идентификаторы сессий и пользовательские предпочтения

3. Цели и методы обработки данных

3.1 Основные цели обработки

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих законных целей:

Предоставление консалтинговых услуг: экспертиза и консультирование по вопросам развития бизнеса
Клиентское обслуживание: обработка запросов, поступающих через формы обратной связи
Коммуникация с клиентами: предоставление информации об услугах, ответы на вопросы
Улучшение качества сервиса: анализ использования сайта для оптимизации пользовательского опыта
Исследование рынка: изучение потребностей клиентов для развития новых услуг
Выполнение договорных обязательств: исполнение условий заключенных соглашений
Соблюдение правовых требований: выполнение обязанностей, установленных законодательством

3.2 Методы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием современных технологических решений, включая автоматизированные системы управления данными, защищенные каналы передачи информации и криптографические методы защиты.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных основывается на следующих правовых основаниях:

4.1 Добровольное согласие

Когда вы сознательно предоставляете персональные данные через формы на нашем сайте или при личном обращении.

4.2 Исполнение договорных обязательств

Для выполнения условий соглашений на оказание консалтинговых услуг.

4.3 Законные интересы

Для обеспечения безопасности сайта, улучшения качества услуг и ведения статистики.

4.4 Соблюдение законодательства

Когда обработка данных необходима для выполнения требований применимого права.

5. Условия передачи данных третьим лицам

5.1 Принципы передачи данных

Мы придерживаемся строгой политики нераспространения персональных данных и не осуществляем их продажу, аренду или коммерческую передачу третьим лицам.

5.2 Исключительные случаи передачи

Передача данных третьим лицам возможна только в следующих ограниченных случаях:

Технические партнеры: проверенные поставщики IT-услуг (веб-хостинг, аналитические системы)
Правовые требования: по официальным запросам уполномоченных государственных органов
Защита прав: для защиты законных интересов компании или предотвращения правонарушений
Ваше согласие: при получении вашего явного письменного согласия на передачу

5.3 Требования к третьим лицам

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны:

Обеспечивать адекватный уровень защиты информации
Использовать данные только для согласованных целей
Соблюдать принципы конфиденциальности

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1 Международные передачи

Некоторые технические партнеры и поставщики услуг могут находиться за пределами Казахстана. В таких случаях мы обеспечиваем защиту ваших данных посредством:

Соглашений о защите данных: специальные контракты с гарантиями безопасности
Международные сертификации: выбор партнеров с признанными стандартами защиты
Правовые механизмы: использование одобренных регулятором инструментов передачи

6.2 Контроль безопасности

Мы регулярно проводим аудит безопасности наших международных партнеров и требуем соблюдения высоких стандартов защиты данных.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1 Общие принципы хранения

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

Данные активных клиентов: в течение периода сотрудничества плюс 5 лет для архивных целей
Запросы через формы обратной связи: 3 года с момента последнего взаимодействия
Технические данные и логи: до 24 месяцев для целей безопасности и аналитики
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 лет при отсутствии активности

7.2 Автоматическое удаление

По истечении установленных сроков данные автоматически удаляются из наших систем или обезличиваются для статистических целей.

8. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с действующим законодательством вы обладаете широким спектром прав:

8.1 Право на информацию и доступ

Вы имеете право получить подробную информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каких правовых основаниях.

8.2 Право на исправление и дополнение

Вы можете потребовать исправления неточных данных или дополнения неполной информации.

8.3 Право на удаление (“право на забвение”)

При определенных обстоятельствах вы можете потребовать полного удаления ваших персональных данных из наших систем.

8.4 Право на ограничение обработки

Вы имеете право потребовать временного приостановления обработки данных в спорных ситуациях.

8.5 Право на портируемость данных

Вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому контролеру данных.

8.6 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных для маркетинговых целей или на основании законных интересов.

8.7 Отзыв согласия

Согласие на обработку данных может быть отозвано в любой момент без объяснения причин.

Для реализации ваших прав обращайтесь по адресу: privacy@bissconnectkz.com

9. Соответствие требованиям GDPR

Для обеспечения прав граждан Европейского Союза мы полностью соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR):

9.1 Расширенные права по GDPR

Граждане ЕС дополнительно обладают следующими правами:

Защита от автоматизированного принятия решений: право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке
Обращение в надзорные органы: право подать жалобу в компетентный орган по защите данных
Уведомления о нарушениях: право быть уведомленным о серьезных нарушениях безопасности данных

9.2 Правовые основания согласно GDPR

Обработка данных граждан ЕС осуществляется исключительно при наличии законных оснований согласно статье 6 GDPR.

9.3 Представительство в ЕС

При необходимости мы готовы назначить уполномоченного представителя в Европейском Союзе для рассмотрения вопросов защиты данных.

9.4 Оценка воздействия на защиту данных

Мы проводим регулярную оценку рисков и воздействия обработки персональных данных на права граждан ЕС.

10. Меры безопасности и защиты данных

10.1 Технические меры защиты

Мы применяем комплексные технические решения для обеспечения безопасности:

Криптографическая защита: использование SSL/TLS сертификатов для шифрования передачи данных
Системы контроля доступа: многоуровневая аутентификация и авторизация пользователей
Мониторинг безопасности: круглосуточное отслеживание подозрительной активности
Резервное копирование: регулярное создание защищенных копий данных
Антивирусная защита: современные системы защиты от вредоносного программного обеспечения

10.2 Организационные меры

Обучение персонала: регулярные тренинги по вопросам защиты персональных данных
Политики безопасности: внутренние регламенты и процедуры обработки данных
Аудит безопасности: периодические проверки соблюдения требований защиты
Управление инцидентами: установленные процедуры реагирования на нарушения безопасности

10.3 Физическая безопасность

Наши серверы и системы хранения данных размещены в защищенных дата-центрах с ограниченным доступом и современными системами безопасности.

11. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

11.1 Что такое файлы cookie

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении нашего сайта для улучшения пользовательского опыта.

11.2 Типы используемых cookie

Необходимые cookie:

Обеспечивают базовую функциональность сайта
Поддерживают безопасность сессий
Не могут быть отключены без нарушения работы сайта

Аналитические cookie:

Помогают понять поведение пользователей на сайте
Собирают анонимную статистику посещений
Используются для улучшения структуры и контента сайта

Функциональные cookie:

Запоминают ваши предпочтения и настройки
Обеспечивают персонализированный опыт использования
Сохраняют выбранный язык интерфейса

11.3 Управление cookie

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки вашего браузера или специальные инструменты на нашем сайте. Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

12. Политика в отношении несовершеннолетних

12.1 Возрастные ограничения

Наши услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста. Мы сознательно не собираем персональные данные детей и подростков младше 18 лет.

12.2 Действия при обнаружении данных несовершеннолетних

Если нам станет известно, что мы случайно собрали персональные данные лица младше 18 лет, мы незамедлительно удалим такую информацию из наших систем.

12.3 Обращение родителей или опекунов

Если вы являетесь родителем или законным опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, немедленно свяжитесь с нами для удаления этой информации.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

13.1 Право на внесение изменений

Мы оставляем за собой право периодически обновлять и изменять данную Политику конфиденциальности в соответствии с развитием нашей деятельности и изменениями в законодательстве.

13.2 Процедура уведомления об изменениях

О существенных изменениях в Политике мы будем уведомлять пользователей следующими способами:

Уведомление на сайте: размещение заметного объявления на главной странице
Email-рассылка: отправка уведомлений на известные нам адреса электронной почты
Обновление даты: изменение даты “последнего обновления” в заголовке документа

13.3 Вступление изменений в силу

Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации на сайте, если более длительный срок не установлен специально.

13.4 Ваши действия

Мы рекомендуем периодически просматривать текущую версию Политики конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

14. Контактная информация и обратная связь

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, защиты конфиденциальности и реализации ваших прав, обращайтесь к нам любым удобным способом:

Bissconnectkz
Юридический адрес: бутик А30, ул. Шабал Бейсековой 4/1, Астана 010000, Казахстан
Контактный телефон: +77026599902
Общие вопросы: info@bissconnectkz.com
Вопросы конфиденциальности: privacy@bissconnectkz.com
Правовые вопросы: legal@bissconnectkz.com
Официальный сайт: Bissconnectkz.com

Режим работы:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время г. Астана)
Суббота: 10:00 – 15:00 (время г. Астана)
Воскресенье: выходной день

Ответственное лицо за защиту персональных данных: privacy@bissconnectkz.com

15. Применимое право и разрешение споров

15.1 Регулирующее законодательство

Данная Политика конфиденциальности разработана и применяется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и информационной безопасности.

15.2 Разрешение споров

Все разногласия и споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, подлежат рассмотрению в компетентных судах Республики Казахстан с соблюдением процедур досудебного урегулирования.

15.3 Международное сотрудничество

При работе с гражданами других государств мы учитываем требования соответствующих международных соглашений и стандартов защиты данных.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью условий использования сайта Bissconnectkz.com и действует с момента начала взаимодействия с нашими услугами.

Дата вступления в силу: 20 января 2025 года
Версия документа: 1.0